ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ОТ 01.09.2024
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПЛАТНЫХ УСЛУГ
В ДЕТСКОМ ЦЕНТРЕ «УМНИЧКА»
г. Нижневартовск «01» сентября 2024 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Умничка-НВ» (ООО «Умничка-НВ») в лице директора Аминовой Юлии Рифовны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Детский центр», предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент» заключить публичную оферту на указанных ниже условиях, вместе именуемые «Стороны».
Настоящее предложение в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации является Публичной офертой (далее – Оферта).
Термины и понятия, используемые в Оферте:
Публичная оферта - содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. (п.2. ст. 437 Гражданского кодекса РФ)
Акцепт – ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. (п.1. ст. 438 Гражданского кодекса РФ). Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой акцепта Оферты считается дата внесения оплаты. Акцептируя
данную оферту, Клиент подтверждает расторжение ранее заключенных с
Детским центром договоров, устных договоренностей на оказание услуг.
Клиент - любое физическое лицо, добровольно изъявившее желание посещать Детский центр, являющееся родителем (законным представителем) несовершеннолетнего ребенка, в отношении которого применяется настоящая Оферта.
Абонемент - документ, удостоверяющий объем и перечень заранее приобретенного права пользоваться в течение фиксированного срока услугами Детского центра.
Прайс-лист – утвержденный перечень услуг, предлагаемый Детским центром, с указанием наименований и действующих цен.
- ПРЕДМЕТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
1.1. Детский центр обязуется предоставить, а Клиент обязуется принять и оплатить на условиях настоящей Оферты следующие услуги:
1.1.1. услуги по предоставлению образовательных услуг (Лицензия № Л035-01304-86/00645661 от 29.03.2023г. (Приложение 1))
1.1.2. услуги по организации развивающего досуга детей в возрасте от 9 месяцев до 18 лет
- АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. Акцептом условий Оферты является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных Детским центром услуг в порядке, определенным настоящей Офертой.
2.2. До принятия настоящей Оферты Клиент обязуется ознакомиться с ее содержанием. При наличии вопросов в толковании условий Оферты Клиент вправе до совершения Акцепта обратиться к администрации Детского центра за разъяснением, в ином случае Клиент не вправе ссылаться на незнание Оферты, если иное не установлено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
2.3. Детский центр вправе по своему усмотрению изменять, дополнять, отменять условия настоящей Оферты.
2.4. Детский центр уведомляет Клиента об изменений условий Оферты путем публикации информации на сайте https://umnichka-nv.ru/, путем устного оповещения.
2.5. Совершая Акцепт, Клиент подтверждает свою полную дееспособность. Акцепт не может считаться совершенным в случае, если совершен недееспособным лицом, а также лицом, не достигшим возраста 18 лет (за исключением эмансипации)
2.6. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее принятия и действует неопределенный срок.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Детский центр обязуется:
3.1.1. Предоставить образовательные услуги (Лицензия № Л035-01304-86/00645661 от 29.03.2023г.)
3.1.2. Организовать досуг, в виде развивающих занятий, для детей с учетом их возрастных особенностей и запроса Клиента в помещении Детского центра, в соответствии с п. 1.1. настоящей Оферты; осуществлять развитие ребенка на основе современных методик развития ребенка, а также авторских программ;
3.1.3. Обеспечить безопасность детей в отсутствие Клиента.
3.1.4. Обеспечить Клиента необходимыми развивающими и игровыми материалами, оборудованием, литературой при проведении занятий в помещении Детского центра;
3.1.5. Утвердить стоимость развивающих занятий и разместить Прайс-лист в помещении Детского центра.
3.1.6. Утвердить расписание развивающих занятий и закрепить время посещения за Клиентом на условиях оплаченного абонемента.
3.1.7. Уведомить Клиента о любых изменениях в расписании занятий и Прайс-листе (устно – при личном обращении, по телефону, посредством СМС сообщений, сообщений в социальных сетях, общедоступных мессенджерах);
3.1.8. Обеспечить помощь Клиенту в вопросах, связанных с индивидуальными особенностями развития ребенка, используя рекомендации педагогов, психолога и других специалистов, в том числе и привлеченных Детским центром;
3.1.9. В случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи, Детский центр незамедлительно обязуется уведомить об этом Клиента по телефону (в отсутствие Клиента в помещении Детского центра) и вызвать скорую медицинскую помощь.
3.1.10. По окончании занятий передать ребенка в руки Клиента.
3.2. Детский центр вправе:
3.2.1. Свободно выбирать, разрабатывать и внедрять в процесс обучения новые, в том числе авторские программы, способствующие повышению эффективности развития.
3.2.2. Самостоятельно устанавливать дни и продолжительность занятий с учетом допустимых санитарно-эпидемиологических норм.
3.2.3. В случае нахождения Ребенка в стационаре (больнице) на лечении, или в случае болезни ребенка, при наличии подтверждающего документа из медицинского учреждения перенести оплату пропущенных занятий полностью на следующий период.
3.2.4. В случае пропуска занятий по другим причинам, оплату пропущенных занятий не переносить и не возвращать.
3.2.5. Расторгнуть Оферту с Клиентом в одностороннем порядке без сохранения закрепленного времени посещения или места в группе, в случае нарушения Клиентом обязательств по оплате более 3 календарных дней.
3.2.6. Расторгнуть Оферту с Клиентом в одностороннем порядке в случае агрессивного поведения Клиента, неуважительного отношения к сотрудникам Детского центра. Остаток неиспользованного Абонемента Клиенту возвращается.
3.2.7. Отстранить от занятий ребенка в случае его, ребенка, немотивированного агрессивного поведения или нецензурной брани, без переноса и возврата оплаты пропущенных занятий.
3.2.8. Не допускать на занятия ребенка с явными симптомами ОРВИ или иного инфекционного заболевания, во избежание распространения заболевания.
3.3. Клиент обязуется:
3.3.1. Своевременно оплачивать услуги, указанные в п.п. 1.1. настоящей Оферты, на условиях раздела 3 настоящей Оферты;
3.3.2. Получать оказываемые услуги, а именно организовывать посещение ребенком (детьми) в соответствии с расписанием оплаченных занятий и сроком действия абонемента;
3.3.3. Обеспечивать присмотр за ребенком до и после занятия, передавать его в руки педагога и забирать сразу после окончания занятия. Задержка родителя более чем на 15 минут расценивается как кратковременный присмотр и тарифицируется согласно прайс-листу.
3.3.4. Присутствуя вместе с ребенком на занятиях, не мешать проведению занятия, не нарушать его ход, не высказывать прямо на занятии своих оценок и комментариев, вести себя корректно по отношению к педагогам и детям, не пользоваться на занятии мобильным телефоном, а также принимать установленные педагогом правила занятия.
3.3.5. Бережно относиться к имуществу Детского центра;
3.3.6. Уважительно относиться к сотрудникам Детского центра;
3.3.7. Возместить ущерб, причиненный Клиентом или его ребенком имуществу Детского центра, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
3.3.8. Самостоятельно контролировать действия ребенка в пределах Детского центра и нести ответственность за его действия и его безопасность во время ожидания начала занятий.
3.3.9. Соблюдать правила внутреннего распорядка в Детском центре (Приложение 2), а также соглашаться с изменениями в расписании, связанными с государственными праздниками и соответствующими им выходными днями. Подробная информация о режиме работы Детского центра в праздничные дни сообщается заранее на Доске Объявлений, на странице в социальных сетях, на сайте Детского центра, либо путем личного обращения
3.3.10. Известить администрацию Детского центра об изменении своего контактного телефона.
3.4. Клиент вправе:
3.4.1. Выбирать и получать услуги, предоставляемые Детским центром, в соответствии с расписанием и возрастными особенностями ребенка Клиента, при условии наличия свободного места в группе для групповых занятий, свободного места в расписании – для индивидуальных занятий.
3.4.2. Присутствовать вместе с ребенком на занятиях, на условиях п. 2.3.4. настоящей Оферты;
4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Оплата услуг производится в соответствии с утвержденным прайс-листом Детского центра и разделом 3 настоящей Оферты (Приложение 3)
4.2. Клиент осуществляет оплату услуг путем внесения наличных денежных средств в кассу Детского центра, либо путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Детского центра.
4.3. Оплата услуг, указанных в п. 1.1. Оферты производится не позднее дня начала занятий.
4.4. Разовые посещения:
4.4.1. Первое посещение является диагностическим. Оплата производится по тарифу разового занятия в день его проведения.
4.4.2. По желанию Клиент может посещать занятия центра без приобретения Абонемента,
при условии наличия предоплаты за каждое последующее разовое занятие.
4.4.3. При разовых посещениях постоянное время занятий за Клиентом не закрепляется.
4.5 Посещения по абонементу:
4.5.1. Абонемент приобретается при решении Клиента посещать Детский центр на регулярной основе.
4.5.2. При использовании Абонемента за Клиентом закрепляется постоянное время посещения на условиях оплаченного Абонемента.
4.5.3 Срок действия абонемента:
Вид занятий |
Количество занятий в абонементе (шт) |
Срок действия (календарных дней) |
Раннее развитие |
4 |
30 |
Мини-сад |
12 |
30 |
Комплексное развитие |
4 |
30 |
Подготовка к школе (2р/нед) |
8 |
30 |
Подготовка к школе (1р/нед) |
4 |
30 |
Индивидуальные занятия |
8 |
30 |
Индивидуальные занятия |
10 |
35 |
4.6. Отработка пропущенных занятий:
4.6.1. Детский центр осуществляет отработку занятий в виде предоставления наглядного дидактического материала, видеоуроков по изучаемым темам в случае пропуска занятий по неуважительной причине. Оплата за занятия списывается в полном объеме.
4.7. Перенос индивидуальных занятий
4.7.1. В случае незапланированного или планового отъезда Клиента и невозможности посещения занятий, постоянное время посещения сохраняется при наличии полного оплаченного Абонемента, при предоставлении проездных документов, но не более чем на срок 30 календарных дней в год.
4.7.2. В случае невозможности посещения занятия по другим причинам, занятие может быть проведено в другое свободное на момент обращения время, в рамках срока действия Абонемента.
4.7.3 Занятие не переносится, если Клиент сообщил о своем отсутствии менее чем за 24 часа до запланированного времени посещения по вышеперечисленным причинам.
4.8. Перенос групповых занятий
4.8.1. В случае незапланированного или планового отъезда Клиента и невозможности посещения занятий, место в группе сохраняется при наличии полного оплаченного Абонемента, при предоставлении проездных документов, но не более чем на срок 30 календарных дней в год.
4.8.2. При пропуске занятий по Абонементу без уважительной причины, услуга считается оказанной, занятие не переносится.
5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
5.1. Дети до двух лет присутствуют на занятиях вместе с Клиентом или другим доверенным лицом.
5.2. Дети в возрасте от двух до четырех лет могут по желанию находиться на занятиях Клиентом или другим доверенным лицом.
5.3. Дети старше четырех лет занимаются без Клиента или другого доверенного лица.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
6.3. В случае возникновения споров или претензий между сторонами по настоящей Оферте, стороны будут стремиться урегулировать их путем переговоров, а в случае недостижения согласия, урегулирование споров и претензий осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ.
7. РЕКВИЗИТЫ
ООО «Умничка-НВ»
ИНН: 8603211292 КПП: 860301001 ОГРН: 1148603007332
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40702810110000616092 в Банке АО "ТБАНК"
Юридический адрес банка: 123060, Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Корр.счет банка: 30101810145250000974
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Юридический и почтовый адрес:
628616, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Нижневартовск, ул. Ленина, д. 3б, помещ. 1004
Тел. 8 (3466) 55-02-03
е-mail: umnvclub@yandex.ru
Приложение 1 к Публичной оферте
на предоставление платных услуг в детском центре «Умничка»
Приложение 2 к Публичной оферте
на предоставление платных услуг в детском центре «Умничка»
Утверждаю
Директор ООО «Умничка-НВ»
_____________________________Аминова Ю.Р.
« 01 » сентября 2024г.
ПРАВИЛА внутреннего распорядка
Правила внутреннего распорядка для Клиентов детского Центра «Умничка»
-
Общие положения.
- Правила внутреннего распорядка (далее - Правила), для Клиентов детского Центра «Умничка» (далее – Детский центр), определяют внутренний распорядок в Детском центре: режим работы, правила пребывания, порядок разрешения конфликтных ситуаций, ответственность за несоблюдение Правил.
- Правила являются локальным нормативным актом Детского Центра, утверждаются директором Детского центра и обязательны к выполнению всеми лицами.
2. Режим работы Детского центра.
2.1. Центр работает в режиме семидневной рабочей недели.
2.2. Работа специалистов осуществляется с 10.00 до 19.00, обед с 13.00 до 14.00
-
Правила пребывания Клиентов в Детском центре.
- Необходимость совместного пребывания Клиента на занятиях с ребенком (детьми) определяется исходя из индивидуальной потребности ребенка (детей) и способности к самообслуживанию.
- Совместное пребывание Клиента с ребенком (детьми) осуществляется в целях обеспечения присмотра, ухода и сопровождения и включает в себя переодевание, санитарно-гигиеническое обслуживание, сопровождение на занятия к специалистам и т.д.
- В Центр не рекомендуется приносить ценные вещи. В случае их пропажи администрация Детского центра ответственности не несет.
- Каждый Клиент, пребывающий в Детском центре должен соблюдать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу Детского центра. В случае причинения ущерба любому виду имущества (уничтожение, порча, повреждение и т.д.) Клиент обязан возместить все убытки.
- Следует относиться с уважением к специалистам, работающим в Детском центре, к педагогическому и обслуживающему персоналу учреждения.
- Клиентам строго запрещается:
- курить в учреждении и на его территории (Федеральный закон от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»);
- находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
- нарушать тишину и покой в учреждении, громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
- оставлять ребенка (детей), без предупреждения об этом специалистов Детского центра;
- Порядок разрешения конфликтных ситуаций.
4.1.Порядок рассмотрения жалоб и обращений определен в соответствие с Федеральным Законом Российской Федерации «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006г. №59-ФЗ.
4.2. В случае нарушения прав ребенка (детей), Клиент может обращаться с жалобой непосредственно к руководителю Детского центра.
- Ответственность.
5.1.Нарушение Клиентом правил внутреннего распорядка, санитарно-противоэпидемиологического режимов и санитарно-гигиенических норм влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
5.2. При несоблюдении Клиентом настоящих Правил, Детский центр вправе отказать в дальнейшем оказании услуг.
https://disk.yandex.ru/i/qfgIRVA6lIYxhg